|
Management et organisation sont liés,
parfois confondus. L’organisation est aujourd’hui définie comme un ensemble
humain et technique structuré autour de stratégies et méthodes lui
permettant d’assurer à la fois sa pérennité, sa compétence sur le marché et
la capacité à atteindre ses objectifs. L’organisation peut être regardée
comme un rassemblement de ressources humaines, matérielles, de travail et de
capital, influencées par une diversité de contraintes et d’opportunités,
internes et externes.
H.
Mintzberg la situe comme : « un ensemble de personnes entreprenant une
action collective à la poursuite d’une action commune ». M. Crozier propose
quant à lui un « ensemble constitué en vue d’atteindre un but clairement
défini, et ayant à sa disposition toute une série de procédés et de
contrôles contraignants, permettant d’assurer la subordination de tous ces
moyens, y compris des ressources humaines, à l’accomplissement de ce but et
impliquant la nécessité d’unir les efforts d’un individu à celui des autres
».
Plus généralement, l’organisation peut être
appréhendée à partir de plusieurs dimensions :
A.
l’entité institutionnelle, de l’identité et de la culture,
B.
la dimension structurelle et fonctionnelle,
C.
la dimension de la compétence et de la performance.
En fait,
l’organisation a été pensée comme un modèle de société induisant une
certaine approche de l’action collective, comme un processus de
rationalisation du travail, d’élaboration culturelle et symbolique, capable
de définir des normes et des règles explicites ou implicites, comme un lieu
d’échange et de communication, un lieu d’expression du pouvoir et du
conflit.
Il est également important de regarder la
question à travers le prisme de l’économie d’entreprise, et notamment les
trois grandes périodes de développement :
■
l’économie de production,
■
l’économie de marché,
■
l’économie d’environnement.
Les
modèles repérables de l’action organisée
Guide de la
fonction chef de service dans les organisations sociales et médico-sociales,
Patrick Lefèvre, Dunod, 2001.
À ce titre, le management a sans doute été
d’abord une réponse à des contraintes de production, pour s’intéresser
ensuite à l’impact du marché et à l’essor des facteurs concurrentiels,
jusqu’à la dérégulation progressive des échanges économiques et au passage
progressif du
pilotage
par l’offre au pilotage par la demande.
Le facteur humain est peu à peu devenu un élément déterminant dans
l’histoire des organisations, tout comme l’a été plus récemment le
développement massif des technologies de l’information et de la
communication, ou la recomposition massive des entreprises (délocalisation,
fusion/ absorption...). Le management a ainsi accompagné un mouvement qui
trouve ses origines dans la rationalisation de la production, s’adaptant
par la suite aux évolutions historiques, économiques et culturelles. Il
constitue une réponse qui prend ses repères dans la diversité des sciences
humaines, juridiques, économiques et de gestion. Ingénieurs, militaires,
comptables, juristes, psychologues, autant de figures symboliques qui ont
accompagné le développement des idées et des conceptions du management.
Les grands courants
et les influences dans les organisations
Guide de la fonction chef de service dans les organisations sociales et
médico-sociales, Patrick Lefèvre, Dunod, 2001. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||